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Nous nous efforçons de rendre notre politique de confidentialité plus transparente et plus claire quant à l'utilisation et à la protection de vos données. Nous avons modifié cette politique de confidentialité afin de nous conformer aux normes du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
Cette politique de confidentialité présente nos méthodes de traitement des données ainsi que les moyens dont vous disposez pour protéger vos informations personnelles.
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Confidentialité
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Consentement au traitement des données personnelles
Droits de la personne concernée.
Le traitement de vos données personnelles par AVA bet n'a lieu qu'après un acte d'approbation clairement exprimé par vous, établissant et confirmant une indication libre, spécifique, éclairée et univoque de votre consentement au traitement de vos données personnelles (ci-après le « Consentement »).
Le Consentement que vous nous donnez est libre, donné de votre propre volonté et dans votre propre intérêt, spécifique, éclairé et conscient.
Votre consentement au traitement des données personnelles peut être fourni par vous-même ou par votre représentant, sous toute forme permettant de confirmer sa réception, à savoir : par écrit, le Consentement devant alors contenir les informations suivantes :
- nom, prénom, patronyme (le cas échéant), adresse de la personne concernée, numéro du document d'identité principal, date de délivrance dudit document et autorité l'ayant délivré ; ou les mêmes informations concernant le représentant de la personne concernée, ainsi que les références de la procuration notariée ou de tout autre document attestant les pouvoirs de ce représentant (lorsque le consentement est obtenu d'un représentant de la personne concernée) ;
- l'adresse postale d'AVA bet recevant le consentement de la personne concernée ;
- les finalités du traitement des données personnelles ;
- la liste des données personnelles pour lesquelles le consentement est donné ;
- le nom et l'adresse de la personne effectuant le traitement des données personnelles pour le compte d'AVA bet, si ce traitement est confié à un tiers ;
- la liste des opérations sur les données personnelles pour lesquelles le consentement est donné, ainsi qu'une description générale des méthodes de traitement ;
- la durée de validité du consentement de la personne concernée, ainsi que les modalités de son retrait ;
- la signature de la personne concernée.
— ou sous la forme d'actes non équivoques de la personne concernée exprimant son intention d'établir une relation juridique avec AVA bet, non pas sous la forme d'une déclaration orale ou écrite, mais par un comportement permettant de déduire une telle intention (par exemple, l'inscription sur le site web d'AVA bet, l'inscription aux services d'AVA bet, la réalisation de transactions monétaires conditionnant la participation à des jeux d'argent conformément aux règles d'AVA bet, sur le compte individuel obtenu lors de l'inscription sur le site web d'AVA bet, le placement de paris via son compte personnel et la réception de gains via ce même compte, le respect des règles établies par l'organisateur du jeu d'argent, etc.).
Le traitement de vos données personnelles par AVA bet ne nécessite pas votre Consentement dans les cas suivants :
- le traitement des données personnelles est nécessaire pour atteindre des objectifs prévus par des traités internationaux ou par les lois des juridictions locales, afin d'exercer et de remplir les fonctions, pouvoirs et obligations imposés par la loi ;
- le traitement des données personnelles est nécessaire à l'administration de la justice, à l'exécution d'un acte judiciaire ou de tout autre acte d'un organe ou d'un fonctionnaire, conformément aux lois locales ;
- le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger votre vie, votre santé ou d'autres intérêts vitaux ;
- le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exercice des droits et intérêts légitimes d'AVA bet ou de tiers, ou pour atteindre des objectifs d'intérêt général, à condition que vos droits et libertés relatifs à vos données personnelles ne soient pas violés ;
- le traitement des données personnelles est effectué à des fins statistiques ou de recherche, sous réserve de l'anonymisation obligatoire de vos données personnelles, sauf en cas de traitement à des fins de marketing ;
- le traitement porte sur des données personnelles auxquelles vous avez donné accès à un nombre illimité de personnes ;
- le traitement porte sur des données personnelles soumises à publication ou à divulgation obligatoire conformément aux lois des juridictions locales.
La Société n'accepte, ne conserve et ne traite les données que des personnes qui sont ses utilisateurs. Est considéré comme utilisateur de la Société toute personne ayant accepté les règles de la Société et rempli les conditions de la clause 2.22.
La Société a le droit de refuser unilatéralement à un utilisateur le stockage, la fourniture ou le traitement de toute donnée personnelle, sans avoir à se justifier.
La procédure de retrait du consentement au traitement des données personnelles, la procédure d'obtention d'informations sur l'existence de vos données personnelles chez AVA bet, ainsi que la procédure de rectification, de blocage et de suppression de vos données personnelles chez AVA bet sur demande, sont régies par le règlement général sur la protection des données (RGPD), que nous respectons intégralement.
Finalités de la collecte d'informations
Nous collectons et traitons des informations pouvant être utilisées à des fins d'identification personnelle, y compris, sans s'y limiter, le nom et le prénom, la date de naissance, les informations relatives à la carte de crédit, l'adresse du domicile ou une autre adresse physique, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou toute autre information Personnelle pertinente (ci-après « information »).
Il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles lors de l'utilisation de notre site web ou de nos services et de l'inscription d'un compte.
Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- des informations de contact (y compris le numéro de téléphone, l'adresse e-mail) ;
- des informations de résidence (adresse postale) ;
- des informations de paiement ;
- l'historique des transactions ;
- les préférences d'utilisation du site web ;
- les avis sur les Services ;
- des données collectées à partir de plateformes de messagerie telles que Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber et d'autres via leurs API. Ces données peuvent inclure : des numéros de téléphone, des identifiants de profil et d'autres informations d'identification.
Ces informations sont collectées, traitées et stockées par nos soins sur des serveurs, conformément aux exigences légales de votre pays. Lorsque vous utilisez nos services, nos serveurs conservent un journal d'activité unique qui recueille certaines informations administratives et de trafic, notamment :
- l'adresse IP source ;
- l'heure d'accès ;
- la date d'accès ;
- les pages web visitées ;
- la langue utilisée ;
- les rapports de plantage du logiciel ;
- le type de navigateur utilisé.
Ces informations sont nécessaires pour fournir des services de haute qualité. Nous ne collectons jamais vos informations personnelles à votre insu.
Moyens de collecte et de traitement des données
Nous pouvons collecter automatiquement certaines données, comme indiqué ci-dessus, et recevoir de votre part des informations Personnelles que vous nous fournissez volontairement par le biais des services, messages et interactions sur le site web d'AVA bet.
Cela inclut les informations que nous pouvons collecter via une intégration avec des plateformes de messagerie telles que Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber et d'autres, y compris, sans s'y limiter, l'envoi de messages liés à votre compte et d'autres moyens de communication.
Nous pouvons recevoir des informations personnelles de vendeurs en ligne, de prestataires de services, ainsi que de listes de parieurs légalement acquises auprès de fournisseurs tiers.
En outre, nous pouvons faire appel aux services de prestataires tiers pour assurer un support technique des transactions en ligne et la tenue des comptes.
Nous aurons accès à toute information que vous fournissez à ces prestataires et services de commerce électronique tiers, et nous utiliserons les informations personnelles conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité.
Ces informations ne seront divulguées à des tiers extérieurs à la Société que conformément à cette politique de confidentialité et aux lois de votre pays.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour vous rendre des services, vous apporter une assistance, assurer la sécurité, procéder à des identifications et vérifications, traiter toute transaction en ligne, faciliter votre participation à des promotions de tiers répondant à certaines exigences commerciales, ou pour envoyer des messages via des messageries telles que Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ou d'autres, ainsi que pour toute autre finalité liée au fonctionnement de nos Services de jeu.
Ainsi, dans le cadre de la fourniture des services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires, soigneusement sélectionnés par nos soins (y compris toute autre partie ayant conclu des accords avec vous concernant le partage de vos données).
Vos informations personnelles peuvent également être utilisées par nos soins pour vous fournir :
- des offres promotionnelles et des informations sur nos produits et services ;
- des offres promotionnelles et des informations sur les produits et services de nos partenaires, afin d'élargir la gamme de Services qui vous est proposée et d'améliorer la qualité du service rendu aux parieurs.
De temps à autre, nous pouvons vous demander des informations par le biais d'enquêtes ou de concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire, et vous avez toujours le choix de divulguer ou non vos informations personnelles.
Les informations demandées peuvent inclure des coordonnées (par exemple, nom, adresse postale, numéro de téléphone) et des informations géographiques (par exemple, code postal ou adresse), ainsi que l'âge.
En participant à un concours ou en recevant un gain de notre part, vous acceptez que nous utilisions votre nom à des fins promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit.
Si vous n'avez pas pris de décision définitive quant à la réception ou non d'informations promotionnelles de notre part, nous pouvons utiliser vos informations personnelles (y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) pour vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions, y compris des produits et services de jeu tiers (poker en ligne, casino, paris, backgammon, etc.) ayant fait l'objet d'une sélection rigoureuse de notre part.
Divulgation des informations
Nous ne divulguons pas vos informations Personnelles à des entreprises, organisations ou particuliers non affiliés à AVA bet.
Nous pouvons fournir des informations vous concernant à des entreprises, organisations ou particuliers non affiliés à AVA bet si vous nous avez donné votre consentement à cet effet.
Vous acceptez que les Données Personnelles ne soient divulguées à des tiers que lorsque nous devons utiliser l'API de plateformes de messagerie telles que Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ou d'autres, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
Nous pouvons divulguer vos informations Personnelles si la loi de votre pays l'exige, s'il s'avère que vous nous avez trompés, nous ou tout autre utilisateur, de quelque manière que ce soit (manipulation de jeu, fraude au paiement, etc.), ou si nous estimons que de telles mesures sont nécessaires afin de :
- respecter toute question ou procédure juridique nous concernant, sur l'un de nos sites ou dans le cadre de l'un de nos services, ou dans des circonstances où nous sommes tenus par des obligations légales ;
- protéger nos droits ou notre propriété ;
- protéger nos utilisateurs ou le public.
Si nous avons des raisons de vous soupçonner de fraude au paiement, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées ou toute autre activité frauduleuse, y compris des rétrofacturations ou des transactions interdites telles que le blanchiment d'argent, nous nous réservons le droit de transmettre ces informations, ainsi que vos informations personnelles, à d'autres sites de jeux en ligne, banques, sociétés de cartes de crédit, organismes de réglementation compétents et autorités chargées de l'application de la loi.
Aux fins des programmes publics de prévention de la dépendance au jeu, vos données peuvent également être transmises aux institutions compétentes.
Accès
Vous pouvez « refuser » de recevoir des messages promotionnels :
- en modifiant les paramètres de votre compte ;
- en nous écrivant un e-mail en réponse à un message promotionnel que vous avez reçu de notre part ;
- en envoyant à tout moment un e-mail ou en écrivant au service d'assistance.
En outre, vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez :
- savoir quelles informations personnelles nous collectons, traitons et stockons, et de quelles sources nous les avons obtenues ;
- confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
- mettre à jour vos informations personnelles ;
- déposer une plainte concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations Personnelles.
Nous pouvons mettre à jour toute information qui nous a été fournie si vous justifiez la nécessité de ces modifications et procédez à une vérification d'identité.
Afin d'éviter toute ambiguïté, nous précisons en outre que rien dans cette politique de confidentialité ne nous autorisera à refuser de fournir vos informations Personnelles si nous y sommes tenus par la loi de votre pays.
Consentement à l'utilisation de prestataires de services électroniques
Pour jouer sur nos services, vous devrez nous envoyer et recevoir de notre part des fonds. Afin d'assurer le bon fonctionnement de ces services, nous pouvons utiliser des systèmes de paiement électronique tiers pour traiter les transactions financières nécessaires.
En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez de manière volontaire et non équivoque au transfert à des tiers de vos informations personnelles nécessaires au traitement et à la réalisation des transactions monétaires, y compris au transfert de vos informations personnelles en dehors de votre pays (le cas échéant).
Nous prenons des mesures visant à protéger votre confidentialité lors de la collaboration avec des systèmes de paiement tiers.
Consentement à la réalisation de contrôles de sécurité
Nous nous réservons le droit d'effectuer des contrôles de sécurité à tout moment afin de confirmer les données d'inscription que vous avez fournies et de vérifier l'utilisation correcte de nos services et transactions financières, afin de prévenir toute violation possible de nos conditions d'utilisation et de la législation en vigueur.
En utilisant nos services, vous acceptez par la même occasion nos règles et conditions et nous autorisez à utiliser et à transmettre vos données personnelles à des tiers afin de vérifier les informations que vous fournissez lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, y compris, si nécessaire, en dehors de votre pays.
Les contrôles de sécurité peuvent inclure, sans s'y limiter, l'établissement de rapports financiers et d'autres vérifications de vos informations personnelles que vous fournissez à toute base de données tierce autre que la nôtre.
Sécurité
Nous comprenons l'importance d'assurer la sécurité et d'utiliser les méthodes nécessaires pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations. Nous conservons toutes les informations personnelles que nous recevons directement de votre part dans une base de données chiffrée et protégée par mot de passe, hébergée sur notre réseau sécurisé, derrière un logiciel pare-feu moderne et actif.
Nos services prennent en charge SSL version 3 avec un chiffrement 128 bits. Nous encourageons également nos filiales, agents, partenaires, affiliés et fournisseurs à appliquer des mesures de sécurité tout aussi adéquates.
Cependant, l'envoi d'informations sur Internet n'est généralement pas totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données pendant leur transmission. Toute donnée que vous envoyez l'est à vos propres risques.
AVA bet dispose de toutes les procédures de sécurité nécessaires pour protéger vos données après leur réception.
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, ou n'ayant pas atteint la majorité légale dans votre pays.
Toute personne nous fournissant des informations par le biais de nos services confirme avoir dix-huit (18) ans révolus (ou avoir atteint l'âge légal de majorité dans votre pays).
La politique de notre entreprise consiste notamment à repérer les tentatives d'accès de mineurs à nos services, ce qui peut nécessiter une analyse de sécurité supplémentaire.
Si nous apprenons qu'un mineur a tenté de nous fournir, ou nous a fourni, ses informations personnelles via nos services, nous ne les accepterons pas et les supprimerons de nos bases de données.
Transfert transfrontalier
Les informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous, nos affiliés, fournisseurs, partenaires ou agents proposons des services de jeu pour notre plateforme.
Cela peut également inclure le transfert de données vers des messageries telles que Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ou d'autres, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
En utilisant nos services, vous consentez expressément au transfert de vos informations en dehors de votre pays (y compris vers des pays qui ne peuvent être considérés comme disposant de lois adéquates en matière de confidentialité et de protection des données personnelles).
Néanmoins, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que nos agents, partenaires, filiales et fournisseurs, quel que soit leur lieu d'implantation, respectent nos normes de confidentialité en général et cette politique de confidentialité en particulier.
Relations avec les tiers
Nous ne pouvons garantir la protection des informations que vous fournissez à un site tiers en ligne renvoyant vers nos services, ni de toute autre information collectée par un tiers participant à notre programme d'affiliation (le cas échéant), ni par tout autre moyen, ces sites et services en ligne tiers ne nous appartenant pas et étant exploités de manière indépendante.
Soyez vigilant. Toute information collectée par des tiers est régie par la politique de confidentialité de ces tiers, le cas échéant.
Avertissement juridique
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En raison de la nature complexe et en constante évolution de nos technologies et de notre activité, nous mettons tout en œuvre, sans toutefois garantir un fonctionnement sans erreur, en ce qui concerne la confidentialité de vos informations personnelles lors de la visite d'autres sites web accessibles via des liens présents sur notre site. Les sites échappant à notre contrôle et non couverts par cette politique de confidentialité doivent vous permettre de consulter leur propre politique de sécurité. Si vous visitez d'autres sites, sachez que leurs opérateurs peuvent collecter vos informations personnelles, qu'ils utiliseront conformément à leur propre politique de confidentialité, laquelle peut différer de la nôtre.
Soyez vigilant. Nous ne garantissons pas la sécurité de vos données pendant leur transmission sur les canaux de communication. Toute donnée que vous envoyez l'est à vos propres risques.
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Consentement à la politique de confidentialité
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Il s'agit de notre politique de confidentialité complète et exclusive en date du 16 mai 2018 ; elle remplace toute version antérieure et s'applique uniquement à ava.bet.
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